Envio/Métodos de pagamento

Custos de envio

Prestadores de serviços CEP (prestadores de serviços de correio, expresso e encomendas):

Todas as encomendas de produtos até um peso de 30 kg enquadram-se na prestação de serviços CEP. Definimos uma taxa fixa mínima de envio, que depende do país de expedição.

Prestador de serviços de transporte:

A encomenda de produtos com peso superior a 30 kg enquadra-se na prestação de serviços de transporte. Definimos uma taxa fixa mínima de envio, que depende do país de expedição.

 

Se os custos de envio dos artigos individuais encomendados excederem a taxa fixa mínima de envio, aplicar-se-ão automaticamente os custos de envio totais de todos os artigos encomendados.

Tenha em atenção:

1) Os custos de envio podem variar consoante o método de envio selecionado.
2) Os prazos de envio indicados no ponto Métodos de envio incluem o tempo decorrido entre a realização da encomenda e a entrega ao prestador de serviços de distribuição.

É utilizada a condição de entrega "de fábrica".
Isto significa que deixamos de ter qualquer influência sobre o prazo de entrega depois de o produto ter sido entregue ao fornecedor de serviços de distribuição.

No entanto, receberá uma ligação de acompanhamento por e-mail, que poderá utilizar para acompanhar o estado da sua encomenda em qualquer altura.

Note-se que as entregas na Estónia, Dinamarca, Finlândia e Lituânia estão sujeitas a uma quantidade máxima de encomenda de 1400 kg por encomenda. Caso pretenda encomendar quantidades maiores, contacte-nos através de shop@motan.com.

 

Métodos de envio

Na loja online do motan group, pode optar entre os métodos de envio Padrão e Expresso:

	2ª-feira – 5ª-feira	6ª-feira
Produtos CEP	Encomendas recebidas antes das 13h00: O produto é entregue ao prestador de serviços de distribuição no mesmo dia	Encomendas recebidas antes das 10h00: O produto é entregue ao prestador de serviços de distribuição no mesmo dia
Transporte	Entrega ao prestador de serviços de distribuição dentro de 1-3 dias úteis após a receção da encomenda	Entrega ao prestador de serviços de distribuição dentro de 1-3 dias úteis após a receção da encomenda

 

Tenha em atenção:

O prazo de entrega do fornecedor de serviços de distribuição é determinado pela escolha da região de destino e pelo método de envio selecionado (envio Padrão ou envio Expresso).

Dias úteis: Segunda a sexta-feira, exceto domingos e feriados

 

Métodos de pagamento

Na loja online, disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento a todos os clientes:anbieten:

• Cartão de crédito/cartão de débito
• PayPal
• Imediato (transferência bancária): Este método de pagamento só está disponível na Áustria, Bélgica, Alemanha, Itália, Países Baixos, Polónia, Espanha e Suíça.